李XX，女，2017年5月由瑞通公司派至国能金沙江旭龙水电开发有限公司从事客服特助工作。2022年1月，旭龙公司领导反映李XX在上班期间工作不称职，大意马虎，领导布置的工作未能完成。1月12日，国能金沙江旭龙水电开发有限公司将该员工退回瑞通公司。经调查，该员工平时工作的确存在消极怠工、无法胜任工作等问题。根据《员工考核管理办法》的相关规定，经双方协商于2022年1月14日正式与该员工办理解除劳动合同手续。